SmartHausItalia

Politica di Reso e Rimborso

Panoramica
La nostra politica di reso e rimborso è valida per 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso o una sostituzione.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere non utilizzato, in condizioni originali e nella confezione originale.

Articoli non restituibili

• Prodotti digitali scaricabili (software, licenze, contenuti digitali)
• Carte regalo

Resi e Rimborsi Parziali

• Prodotti con segni evidenti di utilizzo
• Articoli danneggiati o con parti mancanti per errore nostro
• Resi effettuati dopo più di 30 giorni dalla consegna (solo se idonei)

Nota: Supporti digitali (CD, DVD, software) già aperti non sono rimborsabili per motivi di protezione dei contenuti.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso, ti invieremo un’email di conferma e valuteremo la richiesta. Se approvata, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Mancato rimborso?

• Verifica il saldo del conto
• Contatta la tua banca o il servizio della carta
• Se il problema persiste, scrivici a: info@smarthausitalia.it

Prodotti in saldo & Regali

Gli articoli acquistati in saldo non sono rimborsabili.
Se il prodotto era un regalo, riceverai un credito d’acquisto una volta ricevuto il reso.

Sostituzioni / Scambi

Sostituiamo solo prodotti difettosi o danneggiati. Contattaci via email: info@smarthausitalia.it

Spedizione dei Resi

Per restituire il prodotto:
Le spese di spedizione sono a carico del cliente (non rimborsabili).
Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione sarà detratto.

Per articoli costosi, consigliamo di usare un servizio tracciabile o assicurato.

Domande?

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